Vos commandes, entre de bonnes mains.
De la préparation de votre commande jusqu'à sa livraison, LeaderPara met tout en œuvre pour vous offrir une expérience simple, rapide et rassurante.
Retrouvez ici toutes les informations utiles concernant l'expédition, la réception de votre colis et les retours.
De LeaderPara jusqu'à chez vous.
Une fois votre commande validée, nous nous chargeons du reste. Chaque étape est pensée pour que vos produits vous parviennent dans les meilleures conditions.
Une fois votre paiement confirmé, votre commande entre dans notre processus de préparation.
Vos produits sont rassemblés et votre colis est préparé avec soin avant son expédition.
Dès que votre colis est confié au transporteur, les informations nécessaires au suivi de votre livraison vous sont communiquées lorsqu'elles sont disponibles.
Votre commande arrive à destination. Il ne vous reste plus qu'à profiter de vos produits LeaderPara.
Une livraison simple et fiable.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du mode de transport choisi, de la destination et de la disponibilité des produits commandés. Les informations disponibles au moment de votre commande vous permettent de sélectionner la solution de livraison qui vous convient.
Suivre ma commande
Lorsque le mode de livraison sélectionné le permet, les informations de suivi vous sont communiquées après l'expédition. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa destination.
À la réception
Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre colis lors de sa réception. Si celui-ci présente une anomalie visible, conservez les éléments utiles et contactez-nous afin que notre équipe puisse vous accompagner.
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Une erreur, un changement d'avis ou une difficulté avec votre commande ? Contactez-nous avant tout retour afin que notre équipe puisse vous indiquer la marche à suivre.
Les retours doivent respecter les conditions applicables au produit concerné et les dispositions prévues dans nos conditions générales de vente.
Pour des raisons d'hygiène, de sécurité ou en raison de leur nature, certains produits peuvent être soumis à des conditions particulières de retour. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente ou à contacter notre équipe avant toute réexpédition.
Une question sur votre commande ? Nous sommes à votre écoute.
Notre équipe est disponible pour vous accompagner en cas de question concernant la préparation, l'expédition, la livraison ou le retour de votre commande.
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